O Fresoft WEB é uma solução de gestão de processos e comunicação que tira beneficio do continuo progresso tecnológico, possibilitando o acesso online, através de variadas plataformas, aos múltiplos serviços do dia a dia da Autarquia.
Mais do que a simples presença da Autarquia na internet esta solução é uma plataforma de gestão de processos e documentos, funcionando dentro e/ou fora organização (intranet e internet).
Pensado para o Cidadão, Colaboradores e Decisores, esta solução é completamente integrável com Fresoft ERP e permite definir vários perfis de utilizador que terão acesso online às áreas do seu interesse/competência.
A solução Fresoft Web revoluciona a relação do cidadão com a Autarquia. Evitando deslocações e a qualquer dia/hora o cidadão poderá requerer uma série de serviços da Autarquia, enviar sugestões ou reclamações, agendar reuniões e acompanhar o seguimento do seu assunto através de respostas automáticas por SMS ou Email.